Retours & échanges

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, contactez-moi !

Les échanges gratuits dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir.

Certaines exceptions s’appliquent cependant à la politique de retours et d’échanges de la boutique en ligne :

• Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.
• Les articles numériques (livres, coloriage etc), ne sont ni repris, ni échangés.
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouvert.
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.

Pour effectuer une demande d'avoir ou d’échange contactez : contact@jessioll.fr
Retournez vos articles dans un emballage adapté (ou réutilisez l'emballage reçu).

• Le délai de remplacement ou avoir est de 14 jours.
• Les frais de retour sont à la charge du client.